SONY Xperiaを使用しています。2018年の2月頃に突如としてスマホの電波が入らなくなるという症状が出始めました。Wi-fi環境下ではネット通信ができており、通常のケータイ通信の環境下でのみ問題が生じるという状況でした。スマホを再起動させると一時的に電波が良くなりますが、その後30分以内に圏外になってしまう、そんなストレスがたまる状態でした。
ネットで調査すると故障して電波が入りにくくなるという症状が出やすい機種とのことでした。個体差があるようで、故障する以前に一度スマホのディスプレイを破損させてしまい、交換した経緯があったので、その時にハズレの個体を引いてしまったのでしょう。
仕方なく、ドコモショップに持って行き修理に出しました。保証期間内でしたので8000円で修理に出せるとのことでした。その後1週間程度で修理完了の連絡が届き、取りに行った際に店員から聞いたのは、「修理不可能であり本体そのものの交換をした」とのことでした。結局修理ではなく交換対応となりました。
以降同じ機種を1年以上使用しておりますが、特に故障するといった問題は起きていません。